
Un spécialiste à votre écoute :
Durant nos heures d’ouverture, un spécialiste est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions qu’elles soient techniques ou commerciales.
Un soutien rapide et efficace :
Du fait de la présence de nos ateliers en France nous sommes à même de répondre rapidement à toute demande d’intervention technique sur vos genouillères. Veuillez pour cela prendre contact avec nos services afin de définir ensemble la nature de l’intervention à réaliser.
Une garantie exceptionnelle de 1 an :
GALAAD s’engage à fournir des produits de qualité.
GALAAD ne garanti pas la tenue du revêtement décoratif du produit en raison des conditions d'utilisation auxquelles il est destiné.
GALAAD garanti le produit pour les défauts de matériel et de fabrication. Cette garantie couvre tous les éléments pour une durée de un an à partir de la date d’achat, à l’exception de la partie engrenage des articulations qui est limitée elle à 6 mois à partir de la date d’achat. La garantie limitée ne couvre pas les dégâts causés par accident, négligences, abus, usure naturelle des couleurs et du matériel avec le temps, utilisation des genouillères dans des conditions non conformes avec la notice d’utilisation. GALAAD remplacera tout composant défectueux sous garantie par un article de même taille et de même style.
Veuillez prendre contact avec nous au sujet des services sous garantie avant de nous retourner tout produits pour évaluation de garantie.
Les frais d'envois restent dans tous les cas à la charge du client.